Защитен достъп
Вход в профил International Casino
Как да влезете в резервационния профил
International Hotel Casino & Tower Suites в Златни пясъци няма отделна онлайн платформа за казино игри. Всичко, свързано с резервации и профили, се управлява или през Booking.com, или през официалния ни сайт hotelcasinointernational.com. Ако сте направили резервация през Booking.com, влизате в своя профил там с имейл и парола. Веднъж влезли, виждате всички активни и минали резервации, включително и тези за нашия комплекс.
Процедурата е добре позната: отваряте Booking.com, натискате бутона за вход горе вдясно и въвеждате данните си за достъп. По желание може да изберете опцията системата да запомни профила ви на конкретното устройство. След успешен вход се появява списък с резервации - намирате тази за International Hotel Casino & Tower Suites и оттам преглеждате детайли или променяте дати, ако условията позволяват това.
Когато резервирате директно през нашия сайт, получавате потвърждение по имейл. В този случай не се създава отделен онлайн профил за вход. Всички корекции по резервацията се правят чрез имейл кореспонденция с рецепцията или по телефон. Важно е да запазите писмото с номера на резервацията, поне до края на престоя.
Забравена парола и затруднения при вход
Ако не помните паролата си за Booking.com, на страницата за вход има линк “Forgot password?”. Въвеждате имейл адреса, с който сте се регистрирали, и след това проверявате входящата поща за инструкции. Линкът за нулиране на паролата е активен ограничено време, обикновено няколко часа.
Понякога писмото със смяна на паролата се озовава в спам папката. Добре е да я погледнете, ако съобщението не се появи веднага. Важно е и имейлът да е същият, който сте използвали при регистрация. Ако въпреки това продължава да има проблем, най-сигурно е да се свържете с поддръжката на Booking.com.
Най-честите грешки са свързани с разлика между главни и малки букви в паролата или опит за вход с друг имейл. Когато браузърът отказва да запази данните за вход, погледнете дали случайно не сте в режим инкогнито и дали бисквитките са позволени. Ако имате затруднения и при ползване на нашия официален сайт, помага изчистване на кеша или вход от друго устройство.
Управление на резервации
След като сте влезли в профила си в Booking.com, можете спокойно да променяте дати на престой, когато условията на тарифата го допускат. От същото меню добавяте и специални заявки - ранно настаняване, допълнително легло, хранителни предпочитания. В профила ще откриете и точните условия за анулиране за всяка конкретна резервация. Обичайният час за освобождаване на стаите е до 12:00, а настаняването започва от 15:00.
В настройките на профила си в Booking.com управлявате личните данни, начините за комуникация и запазените методи за плащане. Силно препоръчваме да проверите преди пристигане дали телефонният номер е актуален, за да можем при нужда да се свържем с вас бързо. Ако пътувате с деца, отбележете броя и възрастта им, за да подготвим по-подходящ тип настаняване и удобства.
Когато резервацията е направена през нашия сайт, промените се заявяват с директен контакт с рецепцията. Пишете ни по имейл или се обадете, като посочите номера на резервацията и желаната корекция. Нашият екип ще потвърди дали промяната е възможна според действащата политика и дали са дължими допълнителни такси.
Услуги в комплекса
Намираме се в централната част на Златни пясъци, на около 100 метра от плажа. Казиното е отворено 24/7 и разполага с живи игри и покер маси. Достъпът е свободен както за гости на хотела, така и за външни посетители над 18 години. При вход може да бъде поискан документ за самоличност, това е стандартна практика.
В хотелската част са разположени няколко заведения за хранене: INTERNATIONAL Buffet Restaurant, Tahini Kosher Restaurant и Executive Lounge. Закуската включва европейски, вегетариански и халал предложения. Резервации за ресторантите се правят на рецепцията или директно на място. Ако имате по-специфични диетични изисквания, най-добре е да уведомите персонала предварително.
Спа центърът предлага сауна, турска баня, различни видове масажи и терапии. На разположение са още фитнес зала и басейни - закрит и открит. За гости с деца има детска площадка, детски клуб и игрална зала, което улеснява престоя на семейства.
| Услуга | Описание | Достъпност |
|---|---|---|
| Казино | Живи игри, покер маси | 24/7 |
| Спа център | Сауна, турска баня, масажи | По график |
| Ресторанти | Buffet, Kosher, Executive Lounge | Ежедневно |
| Басейни | Закрит и открит | Сезонно/целогодишно |
Управление на резервации в комплекса
International Hotel Casino & Tower Suites в Златни пясъци предлага резервационна система през Booking.com или директно през официалния сайт hotelcasinointernational.com. Комплексът се намира на фронталната зона на плажа на Златни пясъци, с адрес Front Beach Alley, Golden Sands Resort, Varna 9007, България, на около 100 метра от плажа и 200 метра от центъра на курорта.
Основните удобства включват:
- Казино с живи игри и покер маси
- СПА център със сауна и турска баня
- Няколко ресторанта включително INTERNATIONAL Buffet Restaurant
- Детски клуб и игрална зала
- Фитнес и басейн
Настаняването е от 15:00 часа, а освобождаването на стаите до 12:00. За резервации през Booking.com използвайте своя профил там, а при директни резервации получавате потвърждение по имейл с номер за препратка.
Резервация на допълнителни услуги
Допълнителни услуги като спа процедури или специални вечери се заявяват на рецепцията след настаняване. Можете да се обърнете и към консиерж службата, за да уточните наличност и актуални цени. Част от услугите изискват предварителна резервация, особено в активните месеци от юни до септември, когато заетостта е по-висока.
За организиране на събития или конференции връзката минава през отдела ни по продажби и маркетинг. При запитване посочете приблизителния брой участници, желаните дати и по-специални изисквания към залите или оборудването. На тази база подготвяме конкретна оферта, в която обикновено са заложени пакетни условия и отстъпки за групови резервации.
Предлагаме и трансфери от и до летище Варна срещу допълнително заплащане. Добре е детайлите за полета да се уточнят още при резервация или най-късно 24 часа преди пристигане. Разстоянието е около 25 километра, а самото пътуване трае приблизително 30 минути при нормален трафик.
Плащания и валута
Резервациите се заплащат в български лева или с международни платежни карти. При резервация през Booking.com важат условията на платформата - възможно е да има изискване за предплащане или да се плаща на място при настаняване. Препоръчително е да прегледате внимателно политиката за анулиране и връщане на суми преди финално потвърждение.
На място в хотела приемаме кредитни и дебитни карти Visa и Mastercard, както и плащане в брой в лева. В курорта Златни пясъци има обменни бюра за конвертиране на валута, но курсовете им са различни според обекта. За дребни покупки и бакшиши е удобно да разполагате с лева в брой.
В казиното играта се извършва с чипове, които се закупуват на касите срещу левове или валута. Печалбите се изплащат в същата валута, с която сте играли, или в лева според обявения курс за деня.
Контакти и поддръжка
При въпроси, свързани с резервации или услуги в комплекса, най-прекият канал е официалният ни сайт hotelcasinointernational.com. Формулярите за контакт изискват име, имейл, телефон и кратко съобщение. Обикновено отговаряме в рамките на 24–48 часа в работни дни, като понякога това става и по-бързо.
Ако сте резервирали през Booking.com, можете да използвате техните канали за поддръжка - чат или телефон. Платформата предлага 24/7 помощ на няколко езика, включително български. Добре е да имате под ръка номера на резервацията, това ускорява обработката.
При спешни въпроси в деня на пристигане или късни промени е най-сигурно да се свържете директно с рецепцията по телефон. Телефонният номер ще откриете както на страницата ни в Booking.com, така и на нашия официален сайт. Рецепцията работи 24/7, така че винаги има човек на линия.
Сигурност на данните
При създаване на профил в Booking.com се прилагат стандартни мерки за защита на личните данни. Добра практика е да ползвате по-сложна парола с комбинация от букви, цифри и символи. Избягвайте да споделяте паролата с други хора или да я записвате на видимо място.
Нашият официален сайт използва криптиране за информацията, изпращана през формулярите. Винаги проверявайте дали адресът започва с “https://” преди да въвеждате лични или платежни данни. Препоръчваме да не влизате в резервационни профили през публични и незащитени Wi-Fi мрежи, особено когато ползвате общи устройства.
При съмнение за неоторизиран достъп реагирайте веднага - сменете паролата си и информирайте поддръжката. Прегледайте историята на резервациите в профила за действия, които не разпознавате. В Booking.com са налични и опции за двуфакторна автентикация, които допълнително повишават сигурността на профила ви.
FAQ
Има ли International Casino онлайн платформа за вход в профил?
International Hotel Casino & Tower Suites в Златни пясъци не предлага отделна онлайн платформа за казино игри с профил за вход. Казиното работи на място с живи игри и покер маси. За резервации на стаи можете да използвате Booking.com или директно сайта на хотела hotelcasinointernational.com.
Как да вляза в профила си за резервация в International Casino?
Ако сте резервирали през Booking.com, влизате в профила си там с имейл и парола, където виждате всички резервации за International Hotel Casino & Tower Suites. При директна резервация през официалния сайт получавате потвърждение по имейл, а промените се правят чрез кореспонденция с рецепцията.
Къде се намира International Casino в България?
International Hotel Casino & Tower Suites е разположен в центъра на курорта Златни пясъци на морския бряг. Най-близкият плаж е на около 100 метра, а центърът на комплекса - на около 200 метра от хотела.
Какво предлага International Casino освен игри?
Комплексът включва хотелски стаи, казино с живи игри, няколко ресторанта (включително INTERNATIONAL Buffet и Tahini Kosher Restaurant), спа център с басейн, сауна, турска баня и масажи. На разположение са също детски клуб, игрална зала и конферентни зали.